SUCESSOS DA LOJA

FAQ's

Quais são os métodos de envio?

Todos os envios são feitos pelo Correios

Qual o tempo e custo de envio?

O prazo de entrega é baseado na opção de envio que você escolheu. 

Após o envio do pedido, enviaremos seu número de rastreamento e website de rastreamento por e-mail (aquele que você cadastrou no pedido). 

O prazo de processamento do pedido e envio serão de 1 a 5 dias úteis, finalizando esse período será encaminhado o código de rastreio para o seu e-mail fornecido no cadastro para acompanhamento em tempo real.

Quais métodos de pagamento posso usar?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard, Discover, AMEX, entre outros)

Também aceitamos Boleto e PIX como forma de pagamento por meio das melhores e mais seguras plataformas de pagamentos, Mercado Pago e Appmax.

Qual é a política de trocas, devoluções e reembolsos?

Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

Informe nossa equipe sobre o problema através de nosso e-mail suporte@moradiadasaude.com.br enviando fotos ou vídeos claros do produto com defeito ou do produto errado que você recebeu, no prazo de 7 dias após o recebimento.

  • Compra Segura

    Utilizamos a mesma segurança de dados dos maiores bancos nacionais e internacionais (SSL).

  • Frete Grátis para todo o Brasil

    Envio rápido e acompanhado com código de rastreio

  • Atendimento Humanizado

    Suporte ao cliente via WhatsApp ou E-mail para atender suas dúvidas o mais rápido possível.

@moradiadasaude

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